Engagement

Attraverso le relazioni con gli stakeholder interni ed esterni, il Gruppo ERG si propone di offrire un contributo concreto allo sviluppo di soluzioni per mitigare i cambiamenti climatici, sensibilizzando e creando valori condivisi e sostenibili.

I principi di legalità, onestà, correttezza, uguaglianza, riservatezza, equità, integrità, trasparenza e responsabilità, espressi nel Codice Etico, guidano i rapporti con le istituzioni, le comunità locali, le autorità, i fornitori, gli azionisti, le persone del Gruppo e le nuove generazioni. Le aspettative degli stakeholder vengono considerate nella strategia aziendale, a conferma dell’impegno di ERG nell’ambito ESG.

Per gestire correttamente le diverse richieste, ERG ha adottato una Policy di dialogo con gli stakeholder e ha istituito un canale dedicato al whistleblowing per eventuali segnalazioni. Il Gruppo utilizza metodi e strumenti differenti per coinvolgere i propri stakeholder, definendo di volta in volta quelli più adatti alla relazione e al tipo di dialogo da instaurare, nel rispetto delle normative vigenti in materia di diffusione delle informazioni aziendali. Per garantire piena trasparenza e visibilità a queste attività, vengono elaborate informazioni accurate relative agli incontri e ai dialoghi avviati con gli stakeholder, nonché ai risultati e agli impatti delle iniziative.

I nostri stakeholder: aspettative, modalità di coinvolgimento, Policy e Programma

ERG ha identificato i propri stakeholder interni ed esterni e adottato una policy dedicata al loro coinvolgimento. La Policy è stata formalmente approvata dal Consiglio di Amministrazione il 23 febbraio 2024, a conferma dell’esistenza di un ruolo dedicato a livello di board. Maggiori dettagli sull’approccio adottato sono disponibili nell’Integrated Annual Report 2024, pagine 152–158

Stakeholder	Metodi di coinvolgimento
Istituzioni	Incontri dedicati Tavoli di lavoro Conferenze
Azionisti e Comunità Finanziaria	Assemblea degli Azionisti Webcast Comunicati stampa Roadshow Eventi relativi alla presentazione del Piano Industriale e del Piano ESG. Dialogo continuo con gli azionisti e gli investitori in generale
Parti sociali	Conferenze Incontri in presenza Incontri digitali.
Nuove generazioni	Progetti formativi e informativi attraverso workshop, testimonianze, lezioni, sponsorizzazioni, visite agli impianti, lavori di progetto, tirocini, programmi scuola-lavoro, partecipazione a fiere e festival.
Comunità locali	Incontri con le comunità locali in linea con il business di ERG Progetti educativi per le nuove generazioni su energie rinnovabili e digitalizzazione
Persone e organizzazioni sindacali Lavoratori con contratto di lavoro, lavoratori non dipendenti, sindacati	Attività e strumenti di valutazione e comunicazione interna: Question time, riunioni di gruppo, feste di fine anno, giornate per le famiglie, volontariato aziendale, team building, survey sul clima aziendale. Strumenti informativi e di aggiornamento come intranet e newsletter. Protocollo sindacale Wind & Solar.
Fornitori	Piattaforma web Coinvolgimento e monitoraggio su temi di sicurezza sul lavoro e sostenibilità
Clienti	Analisi e condivisione dei requisiti con i clienti e redazione dei contratti (es. PPA - Power Purchase Agreement) e/o soluzioni ‘ad hoc’
Media	Comunicati stampa, note stampa e interviste per la diffusione dei risultati periodici, degli obiettivi e dei contenuti del piano industriale, delle attività del Gruppo e delle operazioni straordinarie (M&A) Eventi, fiere, conferenze, conferenze stampa e visite agli impianti

Come parte del proprio impegno per lo sviluppo sostenibile e una condotta aziendale responsabile, ERG ha istituito un quadro strutturato e trasparente per il coinvolgimento degli stakeholder che include specificamente:

Identificazione delle Comunità Interessate e Gamma degli Stakeholder Locali

ERG identifica esplicitamente i propri stakeholder nella sua Stakeholder Dialogue Policy, che comprende comunità locali, istituzioni e le future generazioni. Nella sua Human Rights Policy, ERG riconosce il ruolo delle comunità locali e promuove un dialogo proattivo e basato sulla fiducia.

Identificazione degli Stakeholder Vulnerabili

ERG identifica le comunità vulnerabili come gruppi a maggior rischio di violazione dei diritti (ad es., migranti, minoranze, rifugiati). L’azienda si impegna a identificare e proteggere tali gruppi nell’ambito della valutazione dei rischi e del quadro di due diligence applicato ai progetti e alle catene di fornitura.

Inclusione degli Stakeholder Locali nella Strategia di Coinvolgimento

ERG adotta un metodo strutturato per coinvolgere gli stakeholder locali attraverso eventi pubblici, incontri istituzionali e partnership locali. Il CRPAO è responsabile del coinvolgimento delle autorità locali e delle comunità.

Meccanismo Pubblico di Segnalazione per le Comunità

ERG mette a disposizione una piattaforma pubblica per il whistleblowing accessibile via web e mobile, disponibile per tutti gli stakeholder, comprese le comunità. Le segnalazioni possono essere inviate in forma anonima e sono gestite in linea con le Linee Guida sul Whistleblowing del Gruppo.

Basandosi su questo quadro strutturato di coinvolgimento, ERG ha inoltre implementato una serie di programmi e procedure concreti per garantirne un’efficace applicazione in tutte le operazioni locali. Queste iniziative mirano a rafforzare le relazioni con gli stakeholder locali, anticipare potenziali criticità e promuovere la fiducia reciproca lungo l’intero ciclo di vita del progetto. Tra queste:

Valutazione dell’impatto sulle comunità o sugli stakeholder locali e incontri con gli stakeholder per individuare criticità emergenti: ERG effettua valutazioni d’impatto approfondite, in particolare durante le fasi iniziali di ciascun progetto, per identificare rischi e preoccupazioni potenzialmente rilevanti per gli stakeholder locali. Queste valutazioni proseguono durante tutto il ciclo di vita dei progetti, garantendo una gestione proattiva delle criticità emergenti. In linea con le migliori pratiche internazionali, ERG integra queste attività con iniziative strutturate di coinvolgimento formale, inclusi incontri proattivi con gli stakeholder per identificare tempestivamente le criticità e adattare di conseguenza le strategie di progetto.
Canali di comunicazione chiari per gli stakeholder locali: Per promuovere accessibilità e trasparenza, ERG mette a disposizione degli stakeholder locali diversi canali per comunicare con l’azienda. Tra questi: caselle email dedicate, canali per il whistleblowing e altri punti di contatto facilmente accessibili per inviare domande o segnalazioni.
Capacity building per gli stakeholder locali per garantire la loro capacità di dialogare con l’azienda: ERG si impegna affinché tutti gli stakeholder siano nelle condizioni di partecipare efficacemente al dialogo. Ciò include l’offerta di opportunità formative, risorse informative e supporto mirato per superare ostacoli di natura tecnologica, linguistica o conoscitiva. Queste iniziative garantiscono un coinvolgimento inclusivo e favoriscono relazioni costruttive nel tempo.
Tracciamento delle segnalazioni: È attivo un meccanismo formale e trasparente per registrare, monitorare e risolvere le segnalazioni degli stakeholder in modo tempestivo e appropriato. Sebbene il sistema sia attivo e accessibile, nel corso del 2024 non sono state registrate segnalazioni, a conferma di un clima positivo di coinvolgimento e della continua reattività alle esigenze degli stakeholder.